南通菲希尔测试仪器有限公司：客户调查

尊敬的客户,
我们需要您的协助来改进我们的产品、服务和流程。客户满意度问卷是我们内部改进过程的基础。因此，我们请求您花一些宝贵的时间来填写我们的调查。每个问题都是用1代表很差，5代表很好。 您留的联系方式只是为了确认您是菲希尔的客户。评估完全是匿名的。

提前感谢你的帮助。

如果您有任何问题，请致电021-32513131与我们联系。

    I. 关于产品

    评分 1(极差)至5级(优秀)

    1. 您对产品的测量精度是否满意？
    12345无意见
    2. 您对产品的操作性和易用性是否满意？
    12345无意见
    3.您对产品的文件资料和操作说明是否满意？
    12345无意见
    4. 您对产品的性价比的评价是：
    12345无意见
    5. 您对产品的交货期的评价是：
    12345无意见



    II. 关于销售

    评分 1(极差)至5级(优秀)

    1. 您对销售人员的响应能力是否满意？
    12345无意见
    2. 您对销售人员的业务能力是否满意？
    12345无意见
    3. 在咨询过程中，您对我们处理速度是否满意？
    12345无意见
    4. 销售人员在洽谈过程中，是否表现友好？
    12345无意见

    III. 关于售后服务

    评分 1(极差)至5级(优秀)

    1. 您对我们售后服务的响应速度是否满意？
    12345无意见
    2. 您对我们售后的服务质量是否满意？
    12345无意见
    3. 您对我们售后服务的性价比的评价是：
    12345无意见

    IV. 关于市场推广

    评分 1(极差)至5级(优秀)

    1. 您对我们的产品资料（包括技术资料、样本、报价文件等） 是否满意？
    12345无意见
    2. 您对我司在互联网上呈现度的评价是：
    12345无意见
    3. 您对我司所参加的展览会的广度和呈现质量的评价是：
    12345无意见