南通菲希尔测试仪器有限公司:客户调查 尊敬的客户, 我们需要您的协助来改进我们的产品、服务和流程。客户满意度问卷是我们内部改进过程的基础。因此,我们请求您花一些宝贵的时间来填写我们的调查。每个问题都是用1代表很差,5代表很好。 您留的联系方式只是为了确认您是菲希尔的客户。评估完全是匿名的。 提前感谢你的帮助。如果您有任何问题,请致电021-32513131与我们联系。 姓 (必填) 职位 (必填) 邮件地址 (必填) 公司名称 (必填) I. 产品 评分 1(极差)至5级(优秀) 1. 测量精度和准确度方面的性能 12345无意见 2. 操作性和易用性 12345无意见 3.文件资料和操作说明 12345无意见 4. 性价比 12345无意见 5. 交货期 12345无意见 改进潜力: 评论: II. 销售的外部事务 评分 1(极差)至5级(优秀) 1. 可得到性 (通过电话、响应时间) 12345无意见 2. 咨询能力 12345无意见 3. 设备介绍 12345无意见 4. 支持性 (可得到性、预约、跟进) 12345无意见 评论: III. 销售的内部事务 评分 1(极差)至5级(优秀) 1. 可得到性 (通过电话、响应时间) 12345无意见 2. 咨询能力 12345无意见 3. 处理时间 (报价、应用程式研究) 12345无意见 4. 友好性 12345无意见 评论: IV. 订单处理 评分 1(极差)至5级(优秀) 1. 可得到性 (通过电话、响应时间) 12345无意见 2. 处理时间 (订单确认、发票) 12345无意见 3. 友好性 12345无意见 4. 交货时间 (与确认的交货日期相比) /包装 12345无意见 评论: V. 售后支持 评分 1(极差)至5级(优秀) 1. 应用程序支持 12345无意见 2. 培训 (研讨会) 12345无意见 评论: VI. 服务 评分 1(极差)至5级(优秀) 1. 速度 12345无意见 2. 质量 12345无意见 3.性价比 12345无意见 评论: VII. 市场 评分 1(极差)至5级(优秀) 1. 产品资料 (技术规格表、样本、报价文件) 12345无意见 2. 互联网上的出席度 12345无意见 3. 展览会上的出席度和表现性 12345无意见 评论: