南通菲希尔测试仪器有限公司:客户调查

尊敬的客户,
我们需要您的协助来改进我们的产品、服务和流程。客户满意度问卷是我们内部改进过程的基础。因此,我们请求您花一些宝贵的时间来填写我们的调查。每个问题都是用1代表很差,5代表很好。 您留的联系方式只是为了确认您是菲希尔的客户。评估完全是匿名的。

提前感谢你的帮助。

如果您有任何问题,请致电021-32513131与我们联系。


    I. 产品

    评分 1(极差)至5级(优秀)

    1. 测量精度和准确度方面的性能
    12345无意见
    2. 操作性和易用性
    12345无意见
    3.文件资料和操作说明
    12345无意见
    4. 性价比
    12345无意见
    5. 交货期
    12345无意见




    II. 销售的外部事务

    评分 1(极差)至5级(优秀)

    1. 可得到性 (通过电话、响应时间)
    12345无意见
    2. 咨询能力
    12345无意见
    3. 设备介绍
    12345无意见
    4. 支持性 (可得到性、预约、跟进)
    12345无意见


    III. 销售的内部事务

    评分 1(极差)至5级(优秀)

    1. 可得到性 (通过电话、响应时间)
    12345无意见
    2. 咨询能力
    12345无意见
    3. 处理时间 (报价、应用程式研究)
    12345无意见
    4. 友好性
    12345无意见


    IV. 订单处理

    评分 1(极差)至5级(优秀)

    1. 可得到性 (通过电话、响应时间)
    12345无意见
    2. 处理时间 (订单确认、发票)
    12345无意见
    3. 友好性
    12345无意见
    4. 交货时间 (与确认的交货日期相比) /包装
    12345无意见


    V. 售后支持

    评分 1(极差)至5级(优秀)

    1. 应用程序支持
    12345无意见
    2. 培训 (研讨会)
    12345无意见


    VI. 服务

    评分 1(极差)至5级(优秀)

    1. 速度
    12345无意见
    2. 质量
    12345无意见
    3.性价比
    12345无意见


    VII. 市场

    评分 1(极差)至5级(优秀)

    1. 产品资料 (技术规格表、样本、报价文件)
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    2. 互联网上的出席度
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    3. 展览会上的出席度和表现性
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